-
- いいね！75
炎上するPCデポ
80過ぎの老人がPC修理の際に契約させられた高額サポートを解約しにいったら10万円の解除料を払わされた話
一方的な視点にならないことも重要
382715 pv
2366
595 users
619
PCデポ問題続報、ケンヂさんとPCデポ本社との交渉決裂について
PCデポ問題関連、TLに流れてくる関連情報を色々見ていて、「とにかくPCデポ本部側の対応が酷い」（明らかに店舗の対応以上に本部の対応が酷い）と思っていたのですが、ケンヂさんへの対応においても同じ様な経緯になってしまい、非常に残念です・・・
304769 pv
1208
474 users
177
#ＰＣデポ 適格消費者団体による差止請求
事業者の「不当行為そのもの」を根本的に止めさせることなどで、消費者を、そして公正な市場を守る「適格消費者団体による差止請求」。
ピーシーデポコーポレーションは適格消費者団体「埼玉消費者被害をなくす会」より申入れを受けていたのですが...。
申入れ段階で改めておけば、こんなにも炎上することもなかったかもしれないと思うと残念です。
36652 pv
400
47 users
115
ヨッピー
@yoppymodel
めちゃくちゃ長いけど書いたよ～！20万円の内訳とか契約書のPDFとか元・現従業員の証言とか全部公開します！／PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823… pic.twitter.com/9VdPTDJVsK
2016-08-23 11:15:06
拡大
ヨッピー
@yoppymodel
弁護士ドットコムさんのやつも来てた。仕事早いな／PCデポのサービス契約問題、「あまりにも解約料が高すぎる」と弁護士が指摘|弁護士ドットコムニュース bengo4.com/internet/n_502…
2016-08-23 15:24:53
元バイト店員の暴露ツイート
志村武史（修行中）
@clarkshimura
うわー、PCデポが炎上してたのか…… カスタマーサポートで修理窓口のバイトしていた時、上役から「クレームは絶対に一本の電話で解決させないで引き伸ばせ」とか「お客様の本人確認の徹底で書類の不備をついて一旦帰らせろ」みたいな指示が出ていたのを思い出す。流石に良心が痛くて半年で辞めたが
2016-08-23 13:25:18クレカ犯罪も暴露
志村武史（修行中）
@clarkshimura
ヨッピーって人初めて見たけど、ちゃんと同行取材したんですね。PCデポに関しては先輩バイトが店の売り上げノルマでお客様のクレカを流用したとか少し騒ぎになったけど、流石にもうやめたと思ってた。Facebook見るとまだ彼らみんなPCデポいるのか……これはやばいんじゃないか？
2016-08-23 13:28:28今も続いている悪行三昧
志村武史（修行中）
@clarkshimura
PCデポの件、力作記事お疲れ様でした。元バイトですが、かなり前から問題だと思っていたことが、改められずいまでもやられていることが分かり、驚いています。時期的に一番社内で動揺していた時期の書類は持ってますので、必要ならご連絡ください。 twitter.com/yoppymodel/sta…
2016-08-23 13:36:39
志村武史（修行中）
@clarkshimura
PCデポの元アルバイト、元社員の会がヨッピーさんの記事をきっかけに呼びかけられている……僕にできることは少ないけど、もしも悪弊が続いているならPCデポには襟を正して欲しいなあ。
2016-08-23 14:04:50犯罪行為のオンパレード
志村武史（修行中）
@clarkshimura
PCデポの件は、僕自身拠点詰めだったので詳しくは知らないけど、元バイトの仲間内の話では訪問修理でやってもいない修理項目にチェック入れて過剰請求したり、お客様からカード預かって何かしたり、元金が減らないような割賦プランに説明なしで入れたり、結構ヤバ目の情報がいっぱい流れてきますね。
2016-08-23 14:31:40元上司から電話
個人情報の扱いも問題
志村武史（修行中）
@clarkshimura
ううえぇぇぇ、PCデポ時代の元上司から数年ぶりに携帯電話着電してるんですけど。実名でTwitterやりはじめて二日でトラブル発生とかついてないな僕は。
2016-08-23 19:07:38