図書館の利用が増えることで得られるインセンティブって何だろう？ - Togetter
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図書館の利用が増える（来館者数、貸出数など）ことで得られるインセンティブ（ご褒美）って…何だろう？ 誰かそういうことを真剣に考えたことあるぅ？ -
スタッフが何となく嬉しい？予算を取る時にプレゼンしやすい？ RT @maruyama3 図書館の利用が増える（来館者数、貸出数など）ことで得られるインセンティブ（ご褒美）って…何だろう？ 誰かそういうことを真剣に考えたことあるぅ？ -
予算と発言権でしょう。（きぱ RT @maruyama3 図書館の利用が増える（来館者数、貸出数など）ことで得られるインセンティブ（ご褒美）って…何だろう？ 誰かそういうことを真剣に考えたことあるぅ？ -
普通の企業は日々の営業活動で利益を得て、諸経費引いた純利益をさらに営業活動に投資しより大きな利益を上げる。図書館は金銭的な利益を追求する団体ではないが、サイクルとしては同じはず。
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図書館は来館者数や貸出数、あるいはその他の利用の実態を多く生み出して市民にとって必要とされ、それをアピールすることによって予算や発言権を得る。そしてそれを更なるサービス向上のため"投資"する。これが図書館を運営するということ。
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利用者数や利用者満足度を上げることは目的ではあるがゴールじゃない。図書館の持つ使命に「ゴール」は無い。
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貸出至上主義は元来，予算獲得のための運動だったんですがーねー。 RT: @maruyama3: 図書館の利用が増える（来館者数、貸出数など）ことで得られるインセンティブ（ご褒美）って…何だろう？ 誰かそういうことを真剣に考えたことあるぅ？ -
「予算獲得」という本当の目標を偽善でオブラートしたから，日図研読書調査研究グループのような，いびつな「貸出至上主義」が跳梁跋扈することになったわけで。
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@wackunnpapa 予算獲得は決して悪いことじゃないし、オブラートする必要もなかったと思うのですが、堂々と「お金ほしい」と言えない時代だったのですかね……。
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@wackunnpapa @liliput @hagurecat そうか…図書館のインセンティブって…公費獲得くらいしかないのかなぁ〜。なにか職員のモチベーションを向上させるための、わかりやすいインセンティブを見つけられるとよいのだけれど。
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@maruyama3 いやいやいや、公費獲得自体は単なる入り口です。図書館の認知度を上げて公費を獲得することはスタートです。それによって図書館の裁量が上がるんですよ！それは大きなインセンティブではないですか？
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図書館の人って、より大きな仕事を任されるって嬉しくないの？だとしたら、そのこと自体がとても問題じゃないのかな。
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@maruyama3 えと、もしそうであれば部署としての発言権が上がらないことが一人一人の裁量増加につながらないという事態が問題であるように思います。
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@maruyama3 職員のモチベーションの高い(高そうな)館は具体的にどこなのでしょうか？
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理想は、CSとESが連結されることなんだけれど、図書館でそれは難しいのかな？図書館の人は自分の使える予算が増えて「何に使おうかな」と検討したり、来館者から感謝の言葉を頂いてやる気上がったりとかしないの？
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図書館員に「自分が予算の使途を決めている」感じを与えたり、来館者からのフィードバックを直接受けたりする機会をもっと与えたりしたらいいのかな。
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@maruyama3 個人的にパッと思いついたのは浦安、愛知川、都立、千代田区、大阪あたりなのですが、それらの館は来館者と図書館員がマメに「話す」ところが共通点かなーなどと思います。
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基本的にESが上がる条件なんて「安定した雇用」「公正な待遇」「十分に与えられた権能」「良好な人間関係」くらいしかないのだから、まぁそこなんだよねと思う。
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@liliput 本当に各自に専門職という自覚があるなら、専門性の向上、とかそれによる業務の改善、とかも入りますが… @maruyama3 -
@archivist_kyoto その自覚は各自にあることを大前提としたいのですがw 業務の改善もとても重要ですね。
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@liliput あ、自覚は前提でしたか。そうするとそれでホントは充足するような。あと、業務改善は、おっしゃってたように予算と権限をともなう方向を目指したいです。細かいのを看過するわけではなく。
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そろそろ図書館と観光について一言言っておくか
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@ng_munenori さん発案「ビジネス書の系譜―明治からもしドラまで、社会はいかなる働き手を求めたか」について勝手に盛り上がってみました。
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図書館の利用が増えることで得られるインセンティブって何だろう？
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