まとめ
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総務省は国土交通省と連携して鉄道各社による「携帯電話は医療機器に影響がある」というアナウンスやポスターに対して「中止しろ」と指導するべき。「22cm離せば安全」という指針は鉄道各社にはほとんど知られてない。 -
相模鉄道は、「医療機器に影響がある」というアナウンスが余計な不安を与えるのではという問い合わせに対し「もし死者が出たら困る」から止めないと言い放った。責任回避かつ思考停止であり、とてもひどいと感じた。
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相模鉄道のさらに最悪なことは「この問い合わせのやりとりをブログに載せますがいいですか」と聞いたら「ダメ。もし載せたら訴える」と脅したこと。相模鉄道はヤクザな会社だ。
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相模鉄道の脅しには乗らず、経緯をすべて記事にしたのは言うまでもない http://www.yuriko.net/travel/2008/09/28/railway-company-intimidates/
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後日相模鉄道のお客様センターに問い合わせて、「ブログに書いたら訴える」と駅員が言ったことには謝罪してもらった。しかし、「言葉遣い」の問題にされてしまった。http://www.sotetsu.co.jp/group/csr/ はどうなっているのか
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RT @lilyfanjp: 総務省は国土交通省と連携して鉄道各社による「携帯電話は医療機器に影響がある」というアナウンスやポスターに対して「中止しろ」と指導するべき。「22cm離せば安全」という指針は鉄道各社にはほとんど知られてない。 -
RT @lilyfanjp: 相模鉄道は、「医療機器に影響がある」というアナウンスが余計な不安を与えるのではという問い合わせに対し「もし死者が出たら困る」から止めないと言い放った。責任回避かつ思考停止であり、とてもひどいと感じた。
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ペースメーカーを装着している当事者から「携帯を使わないでくれ」とお願いされたとき「実は安全なので大丈夫ですよ」と回答するのは正しい態度ではあるけど、結局のところ「お前の知識は間違っている」と言ってるわけで、非常に失礼ではある;-)
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むしろ「電波の強さは距離の2乗に反比例する」を知ってもらった方が有用かも。これを知っているだけで「電波は距離を離せば安全」ということが理解できる。これを知らない人が「遠くにある電波塔を見てビビル」という「デンパ」な状態になっている;-)
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@lilyfanjp JPCCNといたしましては、医療機器装用者の乗客および電磁波過敏症の乗客を保護する相模鉄道の対応を支持します。相模鉄道に対しましては、当方からも喚起対応を発展的に継続していただくよう、公式にエールを送ることも検討いたします。阪急などは見習うべきです。 -
@lilyfanjp いいえ、あなたが間違い。PM装用者は恐怖を感じておられます。根拠もなく回答をしても不信感をもたらすだけ。あなたが公衆ルール違反ですから、無条件に折れて平謝りが正しい対応。 RT @lilyfanjp …「実は安全なので大丈夫ですよ」と回答するのは正しい態度
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RvsBバランスの観点から、電車内での携帯使用（電源ON）は大いに問題がある。携帯使用の受益者は使用する本人に過ぎず、本人にとっても、車内で使う必要性はない。一方、電磁波過敏症の人や医用電子機器装用者は、携帯を使うことに理不尽な恐怖感（ハイリスク）を覚える。数値の問題ではない。
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それは、あなたの折衝術に問題があるのでは？当方もややこしい阪急とやり取りをしましたが、粘り強く紳士的なコミュニケーションを通じて、うまく伏せてはうまく相手のpracticeを解析することが重要。 RT @lilyfanjp …相模鉄道はヤクザな会社だ。
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予想はしていたけど、デンパな人が釣れてしまった……。http://www.jpccn.org/ は「JPCCNのウェブサイトはみんなのもの（公有）です」と書くんだったら Createve Common にしたらいいのに、引用したらダメって矛盾しまくり
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@lilyfanjp あなたは勘違いされています。本来携帯を使用すべき場所ではなく、PM使用者の要請は妥当。 @jpccn 恐怖を感じているペースメーカー使用者は不幸だと思いますが、あくまで誤解されているだけなので、…誤解を助長するような行動をするのは正しくないと思います。
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@lilyfanjp 使う場所が間違っている、ただそれだけのこと。RvsBの観点上、電車の中でケータイ使う必要がありますか？そのケータイは、例外が認められてよいほど緊急性のある目的での使用ですか？
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@lilyfanjp いいえ、そのような心配はありません。相模鉄道の対応は非常に紳士的であり、至極妥当と判断します。（JPCCNリスクコミュニケーター）
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@lilyfanjp リスクコミュニケーションの基本的考え方について、きちんと学ばれたほうがよろしいかと思います。当方の場合、あなたとは逆に、なぜ携帯電話電源OFFにする必要があるのかを説明するように、鉄道会社に指導しています。相鉄はよき模範だと思います。
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