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2010/06/08 14:13:23
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2010/6/7 解析しないと! @station5 by klov
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klov
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#CS5seminar
(
http://bit.ly/9UJXYU
) 始まったー。楽天・清水さん ぐるなび舘田さん。ankさんに巻き込まれてじんべい姿。
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klov
2010/06/07 19:02:57
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
SCユーザーは3~4割。マーケッター1~2割。解析系・デザイナーが4~5人。
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klov
2010/06/07 19:05:58
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
テーマ。ポテンシャルの最大化。最小限の予算で同じ効果を。同じコストで最大の効果を。「解析をサイトの中心に添えるときに、サイト運営者とサイト制作者は何を考え、どう歩み寄るのか?」
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klov
2010/06/07 19:08:02
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
共通語の設定。「SiteCatalyst」 タグ型のウェブ解析ツール。変数という概念を持ち、任意のデータの単位で計測。設置次第では売り上げや購入製品まで記録。
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klov
2010/06/07 19:09:09
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
共通語その2「Test & Target」テストとターゲティングができるツール。セグメント別にテスト結果の判断が可能。
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klov
2010/06/07 19:10:05
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
せんでんたいむ! Adobe の西村さん。「Adobe CS5」。DWはT&Tと連携可能。Flash ProはSC、T&T両方と連携。Net Averageはデスクトップ/モバイルなど閲覧環境のトレンドが分かる。
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klov
2010/06/07 19:14:11
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
DWとT&Tの連携実践。DW上でT&Tにログインしてその場でキャンペーンを作ることができるらしい? ABテストのクリエイティブを製作中。そして苦戦中。
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klov
2010/06/07 19:18:27
RT
@nagaimichiko
: RT
@kenjieno
: 今晩のWWDC、ジョブズが「これが新しい、アイフォ……、あれ? あ、カフェに置き忘れてきちゃった!」とかやったら拍手。
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klov
2010/06/07 19:21:48
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
FlashのコードをSCに登録する必要があったが、DWなどツールの方からキャンペーンを作ったり、編集したりできる。らしい。DW触ったことないから実は画面上の動きが把握できてない。
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klov
2010/06/07 19:24:05
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
アクションスクリプト書かずにDWとT&Tの連携ができるのか。
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klov
2010/06/07 19:29:59
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
製作側はローンチまでが仕事、となりがち。でも運用側はローンチ後が大事。そこを歩み寄れれば。
@ank
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klov
2010/06/07 19:31:46
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
@ank
解析しやすいサイト構造は存在する。ユーザーの行動を興味に落とし込む。行動・情報・改善の3つがポイント。
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klov
2010/06/07 19:32:54
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
@ank
1.構造。ハイレベルマップのすすめ。単なるディレクトリマップやリンクマップではなく、戦略的なシナリオ導線を明確にする。物理構造はそれぞれ意味のある名称を付けていく(途中で変更する際は要注意)。
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klov
2010/06/07 19:35:46
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
@ank
Visual Vocabulary J J Garrett考案のダイアグラム。ウェブサイトにおけるストラクチャーあるいはユーザー経験のフロー、またはその両方を抽象度の高いレベルで記述のためのもの。
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klov
2010/06/07 19:37:20
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
2.情報。1コンテンツになんでも詰め込まない。1コンテンツ1テーマ。解析ツールの最小単位はページ。コンテンツの内容と一致させることで、解析時にユーザーの興味を調べやすい。
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klov
2010/06/07 19:39:07
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
ランディングは一歩先に進めた方が価値が高い。LP→Form→CV 、LPはビッグワードでリスティング。直帰が9割あった。LPとFormの間にContentsを挟んだことで、ニーズの把握を行った。
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klov
2010/06/07 19:41:47
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
@ank
Evar2つに最初と最後のコンテンツをを入れることで、何が効いたのか分かるようにした。CV2倍。直帰率40%台に。
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klov
2010/06/07 19:43:10
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
@ank
3.改善。ワイヤーフレームを作ろう。テストできる要素を捉えやすいようにしよう。要素ごとに入れ替えたりするときにやりやすくなる。
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klov
2010/06/07 19:45:26
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
舘田さん:発注者の立場からしゃべってみたい。最近流行りの「エンゲージメント」について。まず作り手と企業が絆を作らないと、顧客と絆づくりとかできん。
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klov
2010/06/07 19:50:07
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
舘田さん:作り手と企業のエンゲージメントについて。作り手側:クリエイティビティを言語化しにくい。企業側:費用対効果を定量化しにくい。これらを可視化するためのアクセス解析。
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klov
2010/06/07 19:52:22
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
環境の変化。競合他社が増加。デバイスの増加。PCと携帯に加えてWiiやスマートフォンからもアクセス。広告や自然検索以外のトラフィックが増加。属性別プロモーションの多様化。etc。もはや1つの「顔」では対応できない。
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klov
2010/06/07 19:54:50
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
舘田さん:T&Tの実施例。バナーのデザインA案B案テストしCVRに9倍の差があった。行動で判断する。
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klov
2010/06/07 19:57:58
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
T&Tって結果が統計的に優位かどうかもその場でわかるのね。
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klov
2010/06/07 19:59:36
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
舘田さん:エリア検索カテゴリのバックに日本地図の透かしをいれたら、CVRが非常に上がった。テストの結果を通じて、作り手とクライアントが共通の認識を持つことができた。
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klov
2010/06/07 20:02:01
#CS5seminar
http://bit.ly/9UJXYU
舘田さん:これからの作り手とクライアントに必要なこと。作り手:テストを前提としたサイトの設計 クライアント:テストを前提とした予算確保・企画振興(サイトリニューアルのタイミングは特にチャンス)
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klov
2010/06/07 20:03:48
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