炎上マーケティング？UCCのキャンペーンbotがひどすぎる件

2010/02/05 13:02:19
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炎上マーケティング？UCCのキャンペーンbotがひどすぎる件

UCC上島珈琲がコーヒーにまつわるエッセイを募集するキャンペーンを開始し、それをツイッターで告知。しかしその方法が無差別（関連キーワードをつぶやいた人向け）に＠で同一内容をコピペ送信するというスパム的な内容。
さらに大量投稿によりアカウントがサスペンド→別アカウントを取得して同じことの繰り返し、とUCCの暴走は止まらず。
当初はこのbotが公式かどうかわからず、電話でUCCに問い合わせる人まで出てまさに大炎上。
ツイッターユーザーのUCCキャンペーンに関する反応をまとめてみました。

※UCC社より公式にお詫びが出されました
http://www.ucc.co.jp/gcs/twitter.pdf （PDF版）
http://www.ucc.co.jp/gcs/twitter.html （HTML版）

●キャンペーンサイト
UCC “Good Cofee Smile”キャンペーン
http://www.ucc.co.jp/gcs/index.html

●関連記事
企業がtwitterスパムを行い、アカウントを凍結される？
http://realtimeweb.jp/archives/1991
UCCのキャンペーンがSPAM認定された件・速報
http://togetter.com/li/4960
UCCがTwitterを使ってスパム行為!?
http://d.hatena.ne.jp/hagex/20100206
【完結編】UCCのtwitter事件
http://realtimeweb.jp/archives/2012
UCC、Twitterを使用したPR活動で謝罪--botでキャンペーン告知を大量送付
http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000056023,20408135,00.htm
UCC、Twitterでのスパム的行為で謝罪
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1002/05/news074.html
UCC、Twitterでのキャンペーン告知を謝罪　複数アカウントのBOTでメッセージ送信
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/05/news076.html

●関連があるかもしれない記事
［とあるソーシャルマーケッターに対してのつぶやき］
http://togetter.com/li/4982

●関係するUCCのアカウント一覧（現在はすべてアクセス不能）
http://twitter.com/UCC_GCS
http://twitter.com/ucc_cp_gcs1
http://twitter.com/ucc_gcs_cp1
http://twitter.com/ucc_gcs_cp
http://twitter.com/ucc_cp_gcs
http://twitter.com/ucc_gcscp
http://twitter.com/uccgcscp
http://twitter.com/uccgcs

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by kokumaijp

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コーヒー好きの皆さんへ　RT: @UCC_GCS: @kerorokero コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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kerorokero 2010/02/05 10:13:06
何で私のとこにきたのかわからないけど、賞金がすげーな。でも才能ないから無理だ無理だ。 RT @UCC_GCS: @norifumi3 コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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norifumi3 2010/02/05 10:16:53
ちがう。これ公式か、botで無差別にリプライおくるとか節操ないな。 UCC_GCS

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mode_n 2010/02/05 10:22:50
@shochan_shochan @UCC_GCS の関係者の方でしょうか。こういうスパムに近い方法は、ユーザーの反感を買ってtwitterで晒される可能性もあるので、控えられた方が宜しいかと思いますが…

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nyattta 2010/02/05 10:24:03
締切間近なのか... RT @UCC_GCS: @nekome_ishi コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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nekome_ishi 2010/02/05 10:25:26
今も豆乳ラテ中RT @UCC_GCS: @genkidou コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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genkidou 2010/02/05 10:27:27
こんな募集のお知らせが。賞金の額！筆記具で大喜びしていたワタシが現実的になっちゃいますが？＞って、まさか大賞狙う気!?　RT @UCC_GCS: @e3y コーヒーにまつわる…エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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e3y 2010/02/05 10:34:50
. @UCC_GCS 募集要項見たけど、それTwitterで＠する内容と違うんじゃねぇの？まぁコーヒーはメーカー・インスタント問わずよく飲んでpostしてるけどさぁ。

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wanderingdj 2010/02/05 10:36:04
home見たらなんかスパマー同然ですよねｗ RT @wanderingdj: . @UCC_GCS 募集要項見たけど、それTwitterで＠する内容と違うんじゃねぇの？まぁコーヒーはメーカー・インスタント問わずよく飲んでpostしてるけどさぁ。

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knyel 2010/02/05 10:38:36
@UCC_GCS こんな意見も出ていますよ… http://bit.ly/ccQ07k

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nyattta 2010/02/05 10:41:23
UCC_GCS というアカウントからコーヒーにまつわる云々って reply が飛んできてコーヒー中毒がなぜバレたとか感心してたけど、見に行ったらなんか適当になげまくってるっぽくてうーんってなった。

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yokky 2010/02/05 10:44:03
「珈琲」のつぶやきでこんな素敵なbotが。。 RT @UCC_GCS: @mick004 コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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mick004 2010/02/05 10:44:03
@UCC_GCS　お前のpostのログみたらマジスパマーじゃん。スパム報告したよ。少しはやりかた考えろよ！凸するぞゴルァ

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wanderingdj 2010/02/05 10:44:37
RT @mick004 「珈琲」のつぶやきでこんな素敵なbotが。。 RT @UCC_GCS: @mick004 コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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causalmap2006 2010/02/05 10:45:15
ログ見ると酷過ぎる。これどこの広告屋がからんでるんだ？誰かフォローしてやれよw　Good Coffee Smile (UCC_GCS) on Twitter http://twitter.com/UCC_GCS

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wanderingdj 2010/02/05 10:46:00
@UCC_GCS　おい＠位見ろよ糞が。ついでにヒントをやるから嫁　スターバックスのFlickr炎上事件から学ぶこと | リアルタイムウェブ.jp http://realtimeweb.jp/archives/1917

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wanderingdj 2010/02/05 10:48:44
こんなものがあるそうです！RT @UCC_GCS: @guanden コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金100万円！締切間近！！http://bit.ly/9BD4EX

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guanden 2010/02/05 10:49:27
RT @wanderingdj: ログ見ると酷過ぎる。これどこの広告屋がからんでるんだ？誰かフォローしてやれよw　Good Coffee Smile (UCC_GCS) on Twitter http://twitter.com/UCC_GCS

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ryoring 2010/02/05 10:49:51
なんかいきなりUCCのキャンペーン公式botから＠が飛んできたけど、その宣伝方法はどうなのよ･･･

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genoko 2010/02/05 10:50:34
. @knyel 本当ですね。まずオペレータを止めてから、指示出したヤツ引きずり出して、最後は企画したヤツと承認したヤツを突き止めないといらってきますわ。UCCてーっとエヴァ缶とか出してヲタにコビってるのに、どうしてヘタうつかな？

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wanderingdj 2010/02/05 10:50:47
泣けるTwitter。フォロー/フォロワー比的に…。Botだけど哀愁たっぷりだわ…。ていうか、天下のUCC上島珈琲なんだから…｜Good Coffee Smile (UCC_GCS) on Twitter http://is.gd/7J81z [貴方の偶像に輝き有れ]

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SR71_BLACKBIRD 2010/02/05 10:51:55
uccのぼっとからリプライが来た。なにこれこわい

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Malraux_jp 2010/02/05 10:52:41
これはまずいｗスパム報告したｗ http://twitter.com/UCC_GCS

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HyphenT 2010/02/05 10:52:51
RT @causalmap2006 RT @mick004 「珈琲」のつぶやきでこんな素敵なbotが。。 RT @UCC_GCS: @mick004 コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金200万円！アートで賞金1http://bit.ly/9BD4EX

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hutoshia 2010/02/05 10:56:31
RT @HyphenT: これはまずいｗスパム報告したｗ http://twitter.com/UCC_GCS

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tpazolite 2010/02/05 10:57:27
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kokumaijp 2010/02/05 15:09:43
UCCから正式にお詫びコメントが出ましたので追加しました。 http://togetter.com/li/4953 #ucc

kokumaijp 2010/02/05 15:38:20

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