- 2010/03/03 08:33:56+
戦略不在とモチベーションの関係の一例
とあるところの企業戦士二人の対話。その会社に得意な戦術はあれど、戦略が不在なのかもしれない。三品 和広を思い出した。ミドルアップダウンマネジメントはむずかしい。
by gohmorihara0 fav 530 view
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まとめ
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@kazumi007 そういえば、以前にシステム開発が「社会と繋っている感じがしなかったから」と言っていたけれど、今の明確な戦略のない案件ドリブンな構造だと、そう思うのは当然という気がする。もちろん、僕の上司はそこに危機感を感じているのだけれど。 -
@toshiwoods 案件ドリブンもシステム開発という括りで考えればある意味戦略なのかもしれないけど、何ができるかをお客さんに提示していないので、新規に顧客がつきにくい気がしている。なんでもやりますよ、じゃ価格競争になってしまう。 -
@kazumi007 その通りです。僕の視点から見る案件ドリブンはユーザが本当に必要な価値を見いだせてないないのではと思います。これは、自分の会社だけでなく、事業の「建前」である社会貢献を自覚できない社会環境に問題があると思う。その証拠に、決算書の数字を追うことしかしていない。
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@kazumi007 蛇足だけど、各個撃破の積み重ねは戦術的勝利、それが戦略的な意味を為すのかは違うように思います。うちの会社の強みがだせれば、これで勝負！っていう戦略も出せるかもしれないけど、僕からすれば、組織的な視点ではそれすらも謎。
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@toshiwoods 僕はビジネスにおける社会貢献は、そのビジネスで利益を上げることだと考えています。ビジネスを提供するエンドユーザーも喜ぶし、雇用も生むし、税金もはらうからね。
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@kazumi007 その考えは、資本主義における株式会社の文脈で考えるならば正しい。ただし、顧客にサービスを提供しなくても会社が利益を出せる仕組みはあるのです。「そのビジネス」といった場合にそれがちゃんと末端まで周知徹底できる程、具体化されていなくてはならない。
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@toshiwoods そうか、うちは戦術はすぐれているけど、戦略がないのか。なるほどです。
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@toshiwoods 話がずれていくのですが、顧客にサービスを提供しなくても会社が利益を出せる仕組みって、具体的にはどんなものですか?NPOではないですよね?ちょっと、イメージがわかないです。
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@kazumi007 具体的にいうと、技術検証やその可能性を調査するのが戦術レベルの話であり、それを顧客に対してどのような価値を提供するかについて選択と集中を行うのが戦略なんだと思う。まずは、提供できる価値を見出して、ターゲットになる顧客にアプローチする。これが重要かな？
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@kazumi007 会計上の文脈で語るならば、売上総利益が出たあとの損益で経常利益を出すということだと考えます。例えば、のれん代、固定資産などの売却、株の売却益など、営業外利益を上げれば、損益計算書上のみで語れば利益は上がっているはず。
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@kazumi007 でも、それは企業本来のビジネスではない。ビジネスで利益を出すにはやはり戦略がひつようなのではないか？というのが僕の稚拙な意見なのです。加えて、それが社会貢献に繋がることを見いだせれば、僕らのやっている仕事が、より大きな意味を持つことに繋がる。
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@kazumi007 SIerであるならば、システムを導入することによって、顧客が競争力を高めることに貢献し、ひいては価値のあるサービスを顧客が提供できることに繋がれば、僕らのやっている仕事に、より大きな意義がついてくると思うのです。
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@kazumi007 したがって、僕らは技術のみならず、その価値の連鎖を見据えてサービスを提供しなければ、自分のやっている仕事に達成感を得られないのではないか？というのが、今の僕の意見になります。
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@toshiwoods 「それが社会貢献に繋がることを見いだせれば、僕らのやっている仕事が、より大きな意味を持つことに繋がる。」なるほど。そのためにも、無意味な仕事は減らしたいですね。
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@toshiwoods 価値の連鎖がないことはわかっていたけど、そこまで繋ってなかった。なるほど。完全に同意です。
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@kazumi007 ちょっとループに入りますが、その意味／無意味を峻別する意味において、「戦略」が必要なのではないかと思うのです。自説ばかりを主張して申し訳ないと思うのですが、こういう発言をすることによって、自分自身を発奮しているのです。
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@kazumi007 確たる戦略を定めた場合でも、「無意味な仕事」というのはそのフィルタに照らし合わせたものであって、実はより発展するためのトリガになるのかも知れません。だけれども、僕には現状では行き当たりばったりの無意味な仕事が多いように思えます。
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@toshiwoods いやいや、面白いし、勉強になります。
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@kazumi007 今の段階で自分が思えるベストな意見を絞り出し、仲間と議論しあうということは、有益であるし愉しいとおもうのです。さしあたって参考までに、グロービスの堀さんのブログを紹介しておきます。 http://ow.ly/1cCrm
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@kazumi007 経営者と技術者。一見、相反する立場に見えるようであっても、「現状をより善くしたいという想い」は共有できるのではないか？と思って、たまにブログにコメントさせてもらってます。
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つまり、問題は、大きい小さいに関わらず、意識の持ちようで大きくなったり小さくなったりするのである。 http://ow.ly/1cCrm
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@kazumi007 もし、今の意見に対して疑問、意見、反論があるならば、いつでも遠慮なく発言して下さい。僕は君の想いも聞きたいし、僕の意見もぶつけたい :P 。それによって、お互いに刺激し合えるのならば、僕らは良好な関係というのではないかと思います。
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@toshiwoods すこし考えてみます。「働くことの社会的な意義」みたいな広大なテーマになってきたな。
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個人的で些細な悩みでありますが、周りに優れた友人や同僚がいると、自分の立ち位置というのを考える時があります。この人たちをうまく化学反応させれば面白いものが出来上がるかもという確信があるのです。そのために自分が仲介役を買って出るほどの力量もなかったりして…
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@kazumi007 そこはセッションでの演奏と一緒で、普段より格好の良いインスピレーションなんて降ってこないんだよね～。できることは、自分の手の届く範囲を見極めて、行動するということになるのではないかと思います。
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コメント