まとめ
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あー、「ツイッター販促」的な話を求める記者の人たちに感じる違和感の根っこが見えた気がする。つまり彼らは「お客様」という種類の人がこの世の中にいるという前提で話をしてるんだ。僕は逆に、お客様というのは結果として生まれる呼称の一つでしかない感覚とでも言ったらいいのかな？ -
例えると、彼らにとっての「お客様」というのは「分類」なんだけど、僕にとってそれは「タグ」の一つみたいな感じと言ったらいいのかな？お客様というのはその人との繋がりを示す属性の一つに過ぎないのに、それで全てを括って話を聞きたがるから、ずれた感じがするんだ。
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例えば、それはお客さんなんですか？それとも友達なんですか？みたいな質問を突きつけられると、うーーーん、ってなっちゃう。どっちも違うんだよ。その質問自体が最初から違うから。大切な人であることは間違いないのだけれど。
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て、そういう話をしても、多分あんまり理解してもらえないんだろうなー。彼我の差はでかい気がする。
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仕事とプライベート、どっちが大事？みたいな質問に通ずるものがある気がします。RT @hitoshi: 例えば、それはお客さんなんですか？それとも友達なんですか…http://bit.ly/a0dgC0 -
だから、ツイッターが介在することで、そもそもお客様との関係性自体が変わるんじゃね？ということになるってことか。今まではお客様と友人というのは厳然とした別物の存在だったのだが、それが良い意味で曖昧になっていく。その感覚は、やってる人じゃないと分からないかもなあ。
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そうそう、まさにそういう感じかもしれません。RT @shota0820: 仕事とプライベート、どっちが大事？みたいな質問に通ずるものがある気がします。RT @hitoshi: 例えば、それはお客さんなんですか？それとも友達なんですか…http://bit.ly/a0dgC0
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@hitoshi 新しいサービスがインフラ化すると物事の常識や流れが変わりますからね。twitterで出会い結婚した人とかも出てきてるわけだから、最初の接点ですよね。これから始まるSTORYのための。 -
正直、僕は今まで「ツイッターで商売してやろう！」とか狙ってやったことは殆ど無くて、だから「いつからツイッターで集客に取り組んできたんですか云々」と質問されても、答えに窮するわけですよ。だって、今でも別に集客を目指してツイッターやってるわけじゃないし。ただ面白いからやってるだけで。
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だって、それじゃあまるで僕がツイッターで誰かと仲良くなるのは全部「よし、こいつもお客さんにして来店につなげてシメシメ」みたいな魂胆があって思ってやってるみたいじゃんｗ そりゃ、たまには宣伝もするけども、それにしたって動機の根っこが違うわけで。
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