「低評価レビューしたユーザーに投稿2分以内に電話」 楽天の斬新すぎるサービス開始に戸惑いと疑問

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ノブエロ ユニット大阪CYaRon二日目現地参戦! @raou0719

ハイパージャンボ寝そべりぬいぐるみのレビューに汚い言葉書いたら楽天から電話かかってきてびびったw

2016-01-29 10:29:41
JUN @shuukou0402

楽天のレビューに厳しめ評価したら、すぐに楽天から確認 電話がきてビックリした( ̄▽ ̄;)

2016-01-29 13:53:30
S @55sany99

業者のレビューボロクソ書いたら楽天様から電話とメールきたけどまあ代引きだったしお金払ってないからいいかっとおもったら楽天様から商品レビュー書いてメールきたけどこれ、またボロクソ書いていいの??私のあとにも商品届かないのにカード切られたとか言ってる人いるけど

2016-01-30 11:26:43
あくせすもえぞう@プロアンコーラー @remimoezou

怒りのレビューを読んだ楽天からお詫びの電話が来た! 朝に。ワラ 今年から気になるレビューの投稿者にはその旨を詳しく聞かせてほしいと改善のために連絡を取っているのだとか。楽天の取り組み花丸だよ! あとはね、午前中は寝てるって文章の読解力あれば良かったよね(笑) でもスッキリw

2016-02-04 10:08:24
クロノス🕒 @Chronus_96R

楽天市場のとあるショップに、ほんの少しだけ辛めのショップレビューを書いたら、数分経たずに楽天市場から「ご不満な点がございましたら、お話をお伺いさせて頂きます」って電話がかかってきた。 んで、不満な点を伝えたらフィードバックを店舗に送るという旨の話で通話終了

2016-02-01 17:31:57
クロノス🕒 @Chronus_96R

というか、ちょっと辛めのレビュー書いたら楽天から電話かかってくる仕様になったの?

2016-02-01 17:34:01
@tomo_sc

『店舗のレビューにおいて低い評価が行われた場合は、2分以内に楽天から評価を行った顧客に連絡』低評価つけたら電話きたはこれかw みてるなう:「2016年は病的なまでにクオリティにこだわりたい」- 楽天 三木谷氏 | マイナビニュース news.mynavi.jp/articles/2016/…

2016-01-30 00:39:08
リンク マイナビニュース 「2016年は病的なまでにクオリティにこだわりたい」- 楽天 三木谷氏 楽天は1月26日、同社のプライベートイベント「楽天新春カンファレンス 2016」を東京・品川のホテルで開催。この中で、同社 代表取締役会長兼社長の三木谷浩史氏は、「2016年は病的なまでにクオリティにこだわりたい」と語った。
良品武品 @RBuhin

低評価レビューから2分で電話 + お詫びで楽天ポイント。。。 ちょっ おまっ ミッキー!!!!???? 楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」 - 通販新聞 tsuhanshinbun.com/archive/2016/0…

2016-02-05 17:27:38
佰萬神(ミリゴ) @act_once

レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める 恫喝にならないことを祈る #楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」 #通販新聞 tsuhanshinbun.com/archive/2016/0…

2016-02-05 15:47:03
リンク www.tsuhanshinbun.com 楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」 - 通販新聞 楽天は1月26日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファ...

取り組みの一環として、レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める。同社のECコンサルタントも即座に苦情への対応を行う。ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。

W @Tak0002

楽天 三木谷社長が講演「品質向上にこだわる」tsuhanshinbun.com/archive/2016/0… 「レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけてる」って考え方が良くも悪くも楽天っぽい

2016-02-05 11:54:54
peko @peko409

これ虚構じゃないよね?→楽天 三木谷社長が講演、「品質向上にこだわる」 - 通販新聞 tsuhanshinbun.com/archive/2016/0… レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める

2016-02-05 21:45:10
peko @peko409

詫び楽天ポイントもらってもお断り

2016-02-05 21:45:53
こもも @mamakomomo

え、どんな冗談。 気楽にレビューもできんのか。 ま、低評価はよっぽどのことない限りつけないけどさー。 楽天、低評価したユーザーに2分以内に電話し、問い糺すサービスを開始 : IT速報 blog.livedoor.jp/itsoku/archive…

2016-02-05 22:28:10
Seiichi Yamazaki @seiichiyamazaki

「レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に同社のカスタマーサービスが電話をかけて、不満点や苦情などを聞き取るサービスを始める」 tsuhanshinbun.com/archive/2016/0… この楽天の取り組み、何かスゲー監視されてる臭がしてどうなんこれはw

2016-02-05 11:45:16
かな @vvkanakanavv

【通販】楽天、レビューで低評価をつけたユーザーに投稿から2分以内に電話をかけるサービスを開始へ©2ch.netdaily.2ch.net/test/read.cgi/… これはやめてほしいです! レビュー気軽につけれなくなるじゃん‼︎wwww

2016-02-05 12:00:45
九七式中戦車(チハ) @type97_chiha

楽天がレビューで低評価つけた顧客に二分以内に直電して色々不満点を聞き出していくというサービスを始めるみたいだけど、これ電話かけられるのを嫌がって低評価しないようにさせるためだよね……

2016-02-05 11:51:08
q @equa1s

怖いしポイント上げるなんて言ったらみんな低評価つけるぞ楽天ユーザなんて…。 楽天、レビューで低評価をつけたユーザーに投稿から2分以内に電話をかけるサービスを開始へ watch2chan.com/archives/47729…

2016-02-05 18:14:42
中ト口議長 @ratenkeidesu

ポイント乞食出番だ。 レビューで低い評価をしたユーザーに対し、投稿から2分以内に電話をかけて苦情などを聞き取るサービスを始める。ユーザーに対してはお詫びとして、「楽天スーパーポイント」を500から2000ポイントプレゼントする。 tsuhanshinbun.com/archive/2016/0…

2016-02-05 21:51:00
sukekyo @sukekyo

電話がイヤで低評価が減るか、おわびポイント欲しさで低評価が増えるか。個人的には現在楽天ブックスと楽天レンタルは愛用してます。amazon全然使わなくなったわ。 / “【怖すぎ】楽天、レビューで低評価をつけたユーザーに投稿から2分…” htn.to/M9wFDXu

2016-02-05 18:45:54
𝒞ℴ𝓉𝒶 漆器屋 小谷ロ剛 كوتأ @kotaniguchi

レビューで低評価つけたら2分以内に電話が来るって、こわいから高評価にする人がいるだろうし、ポイント目当てに低評価つける人もいるだろうし、レビューがさらに低品質になる気が。→楽天三木谷社長が講演「品質向上にこだわる」 tsuhanshinbun.com/archive/2016/0…

2016-02-05 15:56:53
mai mai @shibainumaimai

楽天、レビューで低評価をつけたユーザーに投稿から2分以内に電話をかけるサービスを開始へ : ねたAtoZ bit.ly/1X77Unz でもホント許せない店とかあってつけたことあるので 全然OK!さらに苦言を呈したい。

2016-02-05 12:48:46
館田ん @DonTateda

これは嫌いな企業の電話番号を設定しておいてレビュー書きまくるんでしょ? 暇人\(^o^)/速報 : 【怖すぎ】楽天、レビューで低評価をつけたユーザーに投稿から2分以内に電話をかけるサービスを開始へ himasoku.com/archives/51939…

2016-02-05 21:50:52