「kiyotoshiaraki」さんのまとめ - Togetter

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今、巷でにわかに注目を集めつつある「ソーシャルCRM」。これまでのCRMに取って代わるみたいに言う人もいるけど、本当のところはどうなのか。まだまだ未知なソーシャルCRMを、現段階の私なり.. 続きを読む

[トップ] 23ヶ月前 1351 view 0 3

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.15では、前回に引き続きディベート形式で質の高い議論が繰り広げら.. 続きを読む

[トップ] 23ヶ月前 2719 view 1 1

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.14では、ツイッターではほとんど無いであろう試み、公開バトル（デ.. 続きを読む

[トップ] 23ヶ月前 1111 view 0 0

これからの日本企業に求められるものは、何なのか。 グローバル競争をどう勝ち抜くのか。 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.13では、5/18放送のテレビ東京・ガイアの夜明けで取り上げられた「.. 続きを読む

[トップ] 23ヶ月前 1253 view 0 0

5/18ガイアの夜明けに関するツイートをまとめました。 続きを読む

[トップ] 23ヶ月前 646 view 0 0

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.12では、「百貨店の経営者・店員の立場で今後の百貨店をどうするか.. 続きを読む

[トップ] 24ヶ月前 760 view 0 0

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.11では、「百貨店に何を望むか。店には？店員には？」こんなテーマ.. 続きを読む

[トップ] 24ヶ月前 1001 view 0 0

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.10では、「地方の百貨店が生き抜くには？」、「都市部の百貨店と地.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.9では、新宿高島屋にユニクロが入店したというタイムリーな話題を取.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.8では、「百貨店の今と昔の対比」をテーマにダイアローグが繰り広げ.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.7では、「普段百貨店に行かない方が、百貨店に行く場合とはどんな時.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.6では、「古い服の処分の仕方」から「下取り割引特典」の話、そして.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.5では、前回のVol.4のテーマの続きで、「紳士服業界におけるWebでの.. 続きを読む

[トップ] 25ヶ月前 724 view 6 0

週末の何気無いやり取りから、このダイアローグが始まった経緯や目的をまとめました。ご参考のために、ぜひ御覧ください！ 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.4では、昨日のVol.3のテーマの続きということで、「奥様へのケアの.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.3では、「信頼関係のきっかけは？」から始まり、店頭を離れて、「こ.. 続きを読む

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百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.2では、「店員に何を求めるか？」から始まり、「自分が心地良いと感.. 続きを読む

[トップ] 25ヶ月前 1465 view 0 0

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.1では、「どこで、どんな顧客が、いくらぐらいの紳士服を買うのか？.. 続きを読む