【あなたは多数派？少数派？】Vol.16　電話を「受ける」と「かける」どっちが苦手？

「もしもーし！」は今はあまり使わないのかな…
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TogetterオリジナルがX（Twitter）のアンケート機能を使って、いろんな「多数派／少数派」を調べる企画。

今回は『電話の受けかけ』についてです。

最近では「電話嫌いの若い世代が増えた」という話があるそうです。出るのは怖いし、かけるのは億劫だし…苦手意識を持っている人が多いのかも。「電話を受ける」「電話をかける」2つの立ち位置がある電話対応ですが、あなたはどちらが苦手ですか？

結果はこちら！

26%が「受けるのが苦手」と回答！「どっちも苦手」が半数越え

「何を言われるんだろう」「何て受け答えしたら？」など、突然かかってくることによる不安からか「受けるのが苦手」な人が多数派となる結果に。58%が「どっちも苦手」と、メッセージでのやり取りだけで済ませたいということかもしれませんね。

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