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pokeusen_okaa
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あい / あかね
@sketchips
お客様の声コーナーにクレームばっかり張り出されてる近所のスーパーに感謝の投書をした結果、「お褒めの言葉」コーナーができ、お褒めの言葉コーナーができたことにより他にもお褒めの言葉が投書されるようになり、きっかけを作ったわたしはかなりの徳を積んだと思う。
2021-10-13 13:03:36
あい / あかね
@sketchips
アレがないコレがない、品揃えがネットスーパーに対応が劣る…って投書ばっかりだったのが、レジの〇〇さんの対応が良かったとか、挨拶が元気で気持ちいいですとか、そういう投書が増えた いいねー店も良くなるといいな
2021-10-13 13:09:12すごく良い！
Anon
@AnonNegiyomogi
スーパーに行くと「お客様の声」を読んでしまいます。 殺伐とした文が並んでいるので、「お褒めの言葉」は砂漠のオアシスですね。 twitter.com/sketchips/stat…
2021-10-13 18:09:58なぜクレームばっかりになるのか…？
自分もやる、やりたい
せっき時代
@sekki_jidai
私も10年くらい前に同じことしたわ。苦情ばかりだと気が滅入ると思って良い所を一言カードに書いた。何枚か書いてる内に褒める所が無くなって「お店の名前がいい」「お店の色がいい」「とにかく いい」とか書いてた（流石に店からの返答は無かった）。 twitter.com/sketchips/stat…
2021-10-13 17:58:21
Yujyu(ゆじゅ)
@_yujyu
アンケートやご意見はクレームだけじゃないもんね。ささやかでもお褒めの言葉って嬉しいから近くのスーパーとかには思いついた時に書いてる。
2021-10-13 17:54:57
さいくろん@ハコヅメに感謝
@cycronhurricane
これめっちゃ思う 日本の悪い癖、ってなんかで見たけど「百の善よりひとつの落ち度をひたすら叩く」ってやつ 自分もありがたい接客とか必ず御礼メールとかするようにしてるけど、さらに可視化されるのすごいいいな twitter.com/sketchips/stat…
2021-10-13 16:56:25こんな経験をされた方も
いね＠巌流会
@LHOzIth3tb1YpJd
俺もホムセンですごい対応の良かった店員さんを褒め称える文章を投函したことあったけど、 翌々日くらいに最大レベルで困惑した様子の担当者の方から 「本当に？落ち度はなく？お褒めいただいているのでしょうか？？」 って電話がかかってきて（なんかいろいろすまん）って気持ちになった。 twitter.com/sketchips/stat…
2021-10-13 18:00:24流れを作っていきたい
ふぁーびーナナシサンＢ
@Tkk8000B
別にクレーマーじゃなくても店側から意見を求められてたら「なにをしてほしいか」だと思うもんなぁ... お褒めの言葉のみならず、単純な感想なんかも書ける空気感は作りたいところ。 twitter.com/sketchips/stat…
2021-10-13 18:01:07その他
お仕置きセーラーシスターズ
@sabayomikun
昔バイトしてたスーパーの店長の机に、「深夜買った刺し身を食べたら舌がピリピリした」というクレームのメモ書きを見つけて戦慄した
2021-10-13 18:01:50