アプリで呼んだタクシーが到着したと表示されたのに居ない→連絡したら「今…後ろに乗っておられますが？」と言われ…

knt @knt_yolo

@namikishida お金払うからむしろ指定されたところに乗ったところより離れたところに降ろして欲しい なんならタクシーとかも捕まえにくそうなところに

ひげヒヨコの親父 @fuutai

@namikishida めんどくさいからネット決済にしてますが そんなことあるんですね どうしよう

双 @gyumen

@namikishida すぐに報告したらアプリ決済でもキャンセルなりますよ

ビットーリオ @morimoa_conan

@namikishida 今回は車内決済だったようですが、お乗りでない場合はこちらから「報告する」 ボタンを押せば、クレカでネット決済されなくなりますよー！

上さま @aknr1130

「お乗りでない場合はこちらから」をもっと目立たせる必要があるのかも。 twitter.com/namikishida/st…

岸田奈美｜Nami Kishida @namikishida

車内決済(乗り終わってからメーター分を車内で運転手さんに支払う)だったから銭形警部にならず済んだものの、ネット決済（メーター分が後からクレジットカードで引き落とされる）だったらマジでインターポール沙汰になってたし地獄の果てまでルパンルパーンするわ

2022-06-24 13:19:23

ポニ萌え @ponimoe

@namikishida はじめまして。 ネットカード決済だったらサイバーコネクト２の社長になってしまう。 （これが恐くて使わない人） search.yahoo.co.jp/amp/s/nlab.itm…

🐈‍⬛mu_mu_ayaya🐈‍⬛18番🐉 @Annb3Aya

@namikishida 逆に私が乗ってしまった事があります💦 私もアプリで呼んで待ち合わせ場所で普通に乗ったら、アプリ上でタクシーが動かず、どうもナンバー違う⁉️となり、平謝り🙇‍♀️ 以来、乗る時は自ら名前を言う様にしてます。 相手の方には運転手さんから会社に連絡して別のタクシーを手配してもらいました。

🐈‍⬛mu_mu_ayaya🐈‍⬛18番🐉 @Annb3Aya

@namikishida 言い訳すると、 子供が高熱出してて慌ててたので、その場には私達しか居なかった事もあり【迎車】のタクシーにスマホ見せながらそのまま乗ってしまった…という状況でした。 運転手さんもアプリで呼ばれたのが初めてで、お互いに確認怠った次第です💧

ぷにぷにシィラ・K(復活) @puniSheilak

@namikishida 自分は通院の時にタクシー配車アプリ利用しますが、その時は割り当てられたタクシーのナンバーがアプリ画面に出るので、 まず来たタクシーのナンバーを自分で確認して寄っていく→運転手さんにその画面をみせて正しいか再確認してから名乗ります。 今のところそれで乗り間違いとかはないですね。

双 @gyumen

@namikishida そのアプリは車のナンバーとかもわからないので乗せ間違いの多いやつですね

ハナハナ @HanaSeaKiku

@namikishida 行き先が違うと乗ってしまった人も困るような。 逆のパターンで 電話でタクシーを呼んで待っていたら来たので、それに乗ったら それが通りすがりのタクシーで 呼んだタクシーに謝罪の電話をしたら 怒られたことあります。

［逆わたがし］ @gyakuwatagashi

@namikishida そんなことあるんですね😳😳😳名前詐称！？

💜たまちゃむす@プルャ推し @KRr9f9

@namikishida 多分 運転手さんが「岸田さんですか？」って聞いたんでしょうね。 運転手さんが「ご予約のお名前は？」って聞いてくれたら良かったのに。

キンチャン@リアルとネット用 @1988_163_70

@gyakuwatagashi @namikishida 聞いた話では「〇〇様ですか？」騙り「そうです」と答えて乗るんだとか 運ちゃんもわざわざ身分確認しませんから、実質ただ乗りが出きるバグ…

akihixxx @donnamom_

@KRr9f9 @namikishida よくアプリ使いますが殆どの運転手さんは「●●様ですか？」と言ってきます笑💦 それって確認になるのかなーと思ってましたが、やっぱりこういう事もあるんですねー。 よく乗る辺りの運転手さんでは「お名前お伺い出来ますか？」という運転手さんは、稀です笑

藤 @yayoi_v

@sipsip_i @KRr9f9 @namikishida マニュアルから改善案件👊

宇賢@本土4極踏破まであと1つな元韓国人 @Hazime332

@namikishida @what_is_alpaca 今年度から東京4社のドライバーをしてますが、「配車時はお客さまに『〇〇様ですか？』ではなく『お客さまのお名前は？』と必ず聞くように」と研修では言われました

ジェイソン・ぼーん @jason_born333

@Noibutsu @1988_163_70 @gyakuwatagashi @namikishida スマホで呼んでるんだから 乗車時にスマホのQRコードや呼び出し履歴などを表示させるでいいんじゃないですかね？🤔 普通開発段階でそこまで想定してないとダメですね笑 田舎はほぼないですが、都会は悪い人も多いのでただ乗りする人も 出てくるのは普通分かりそうですが

う~む・・・ @Noibutsu

@jason_born333 @1988_163_70 @gyakuwatagashi @namikishida 個人の意見ですが、ドライバーさんに道路上で振り向かせて対応が必要な確認動作をさせるのはあまり交通安全上良くないので、画面ではなく音声のやり取りが良いでしょう。それ以外はユーザーが受け入れれば何でも。４ケタ程度のコードなんかでも良いんじゃないかと思います。

う~む・・・ @Noibutsu

@jason_born333 @1988_163_70 @gyakuwatagashi @namikishida 降りるとき振り向いて対応してるじゃないかと批判ありそうなんで先回りして。 降りるときは安全そうな場所を選んで停めてますが、乗るときはそうじゃない（例えば交通量の多い）場所で依頼者を見つけてもそこで停まって拾わざるをえないので、状況が違っているための交通安全上の配慮です。

ジェイソン・ぼーん @jason_born333

@Noibutsu @1988_163_70 @gyakuwatagashi @namikishida なるほど そうなると予約番号を口頭で言ってもらうのが良さそうですね