職場で新人に対して「前にも言ったよね」は禁句?言われる側・言う側それぞれの声
技術系の仕事で「前にも言ったよね?」ってセリフで若手を追い込む人は技術力が浅い。 浅いというか『作業』として認識しているから、一度言ったのに出来ないのはおかしいと考える。
2015-04-17 12:21:45前にも言ったよね? が禁句なのは分からないでもない。 でも見て覚えろをやらない会社があることに驚愕するわ。 見て覚えようとして疑問点を聞く。のが新入りの仕事。 同じような質問でも疑問に思ってる視点が毎回違うから、それを察知して教えるのが指導者の仕事。
2015-04-17 12:23:39「前にも言ったよね?」と言われるのが嫌だから聞かない→うろ覚えで仕事する→ミスする→リカバリ+再度教えるで手間が増える の非効率さを考えたら、教える手間くらい屁でもないはずなのだけれど、その簡単なからくりがなかなか理解して貰えない。
2015-04-17 08:45:24前にも言ったよねどころか、言われてすらいません。身についたスキルは全て、あんたらの無茶振りに耐えて足掻いて苦しんで自分で手に入れたものです。他のことができなくても文句言われる筋合いはありません。
2015-04-17 08:40:45「前にも言ったよね」って言われんかったら、前に言われたことすら思い出せなかったり、「あぁ、あれのことだったのか」ってわかんなかったりするような気もする。まぁ、やり方なんて人それぞれだから好きにすればいいんだけどさ
2015-04-17 13:22:59先輩のわざわざ「前にも言ったよね」なんて言い方は良くないと思うけど、相手の時間を頂いてるわけだから一度聞いたらなるべく二度同じことを聞かないように努力するのも新人がする心構えなんじゃないかなと思う
2015-04-17 11:52:36「前にも言ったよね」を相手に発する前に、自分の心に問いかけてみよう。「これ確か教えたはずだよな…でも何で忘れちゃったんだろ…教え方が悪かったのかな…俺言ったつもりになってなかったかな…」って。それ一つで相当違ってくると思う。
2015-04-17 10:12:54あとは「聞いてません」っていう人ね。 「知りませんでした」 「……っ…前にも言ったよね!?」 「聞いてません」 「言いました(指導記録つけてる)」 あーーーもう!!!
2015-04-17 13:32:52「前にも言ったよね」を有効にすべく、「何月何日にこれを教えました記録帳」を導入したはいいが、これが単なる会社的に体裁を整えるためのツールで、新人教育にはなんの有効性も持たず、それに気づいた指導役が次々に病んでいくというスパイラルを築いていたのが、私が先日退職した職場。
2015-04-17 11:41:28